يرجى ملء المعلومات التالية. بعد التقديم الناجح، سيتصل بك موظف خدمة العملاء لدينا خلال 24 ساعة.
ما هي خدمة الشحن السريع؟
هي خدمة تتيح لك القيام بإرسال الطرود و الشحنات البريدية و ايصالها إلى المستلم.
كم تبلغ تكلفة شحن الطرود؟
تختلف التكلفة على عدة عوامل منها بلد المصدر, بلد الوصول, نوع الخدمة المطلوبة, وزن الشحنة و هناك عوامل أخرى, يمكنك معرفة تكاليف الشحن عبر موقع اجيكس او عبر مركز اتصال خدمة العملاء (8004404000).
كيف يمكن أن أقوم بطلب خدمات ايجكس؟
يمكنك بكل بساطة طلب خدماتك من ايجكس عن طريق:
الموقع الإلكتروني او التطبيق وادخال جميع معلومات شحنتك.
بالاتصال على مركز خدمة العملاء, وطلب خدمة الإستلام و سوف نقوم بخدمتك.
يمكنك أيضا انت تقوم بزياره أحد مراكز خدمات ايجكس المتواجدة في مدينتك.
كيف يمكنني تتبع حاله الشحنه الخاصه بي؟
يمكنك تتبع شحنتك في أي وقت عن طريق صفحة التتبع في موقع www.AJ-EX.com او عبر تطبيقنا للهواتف الذكية وكذلك عن طريق التواصل مع مركز خدمات العملاء 8004404000.
كيف يمكنني الدفع مقابل خدمات ايجكس؟
ايجكس تقدم لك وسائل متعددة للدفع تشمل : الدفع عند الاستلام, المدفوعات الإلكترونية, البطاقات الائتمانيه و خدمات مدى المصرفية.
هل تقوم ايجكس بخدمات التخليص الجمركي؟
نعم, وتشمل خدماتنا
تقديم الإستشارات في طرق الشحن.
إجراء المعاملات الجمركية بسرعة وكفاءة.
اعطاء تحديثات في كل مراحل التخليص الجمركي.
ضمان الموافقة على البضائع من قبل السلطات التنظيمية.
التنسيق مع السلطات في المحطات وخطوط الشحن.
ماهي ساعات عمل مركز إتصال خدمة العملاء الخاص بايجكس؟
يعمل مركز الإتصال من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً من السبت إلى الخميس.
هل بالإمكان إلغاء الطلب؟
إلغاء طلبك يعتمد على المرحلة التى وصلت إليها شحنتك. يمكنك مراجعة الشروط والاحكام الموجودة في العقد أو التواصل مع مركز عناية العملاء للدعم.
ماهي المواد المحظورة في الشحن السريع؟
لا تسمح أيجكس بشحن الطرود المحظورة، المقيدة أو الخطيرة.